Le GROUPE VINCENT dispose d’une centaine de points SAV répartis sur tout le territoire français et d’un stock de pièces détachées important pour une disponibilité maximale. Nos techniciens interviennent également sur sites pour permettre à nos clients un maximum d’efficacité et de flexibilité.
PALFINGER FRANCE société du GROUPE VINCENT étant un organisme de formation certifié, forme régulièrement les techniciens SAV du réseau aux matériels récents, aux nouvelles technologies et aux réglementations en vigueur, pour vous garantir un service de qualité.
Des spécialistes chaudronniers, hydrauliciens et électrotechniciens se tiennent à votre disposition pour l’entretien hydraulique, électrique et mécanique de vos grues, bennes, bras polybennes, multibennes, nacelles, hayons élévateurs et compacteurs à déchets.
Les visites périodiques ont pour but d’assurer le contrôle et l’entretien régulier de vos grues, bennes, bras de levage, multibennes, compacteurs à déchets, hayons élévateurs et nacelles. Elles sont effectuées par des techniciens SAV qualifiés de nos agences. Chaque visite fait l’objet de diagnostics de maintenance préventive et de devis de réparations.
Des véhicules d’intervention aménagés sur chacun de nos sites sont prêts à intervenir. Ils permettent d’assurer un service efficace dans les plus brefs délais. Avant tout déplacement d’un technicien, nous réalisons un premier diagnostic téléphonique permettant de détecter avec l’utilisateur l’origine de la panne, facilitant notre intervention (notamment par le choix des pièces adéquates). En cas de nécessité nous mettons à votre disposition gratuitement des véhicules de courtoisie.
Vente aux professionnels et particuliers de pièces détachées équipement PL et hydraulique, composants hydrauliques, quincaillerie, etc.
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